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  • Conoce nuestra tienda: belleza, cuidado y bienestar al alcance de todos

    Conoce nuestra tienda: belleza, cuidado y biene...

    Nuestra tienda nace con una idea muy clara: hacer que el cuidado personal y la belleza sean accesibles, prácticos y efectivos para todos. Creemos que sentirse bien comienza con pequeños...

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  • Rutinas de cuidado personal en casa para sentirte mejor por dentro y por fuera

    Rutinas de cuidado personal en casa para sentir...

    El cuidado personal no es un lujo, es una necesidad. Dedicar unos minutos al día a ti mismo ayuda a reducir el estrés, mejorar tu bienestar y reforzar la confianza....

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  • La importancia de cuidarse el cabello

    La importancia de cuidarse el cabello

    Cuidar nuestro cabello va mucho más allá de una cuestión estética. El pelo es una parte esencial de nuestra imagen y autoestima, y además refleja nuestro estado de salud. Sin...

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?

En BrillaNatura el envío es siempre gratuito. Los pedidos se entregan en 24–48 h laborables desde su confirmación.
Importante: en campañas o festivos puntuales puede haber ligeras demoras.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

En BrillaNatura puedes devolver cualquier producto que no esté en oferta o liquidación en un plazo de 30 días desde la entrega. Es IMPRESCINDIBLE que el artículo llegue en perfecto estado y con su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios.

Una vez recibido, nuestro equipo revisará el pedido y, si todo está correcto, procederemos a realizar la devolución del importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

IMPORTANTE: los productos en oferta o liquidación no admiten devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Es seguro comprar aquí?

En BrillaNatura queremos que tu compra sea lo más segura posible, por eso trabajamos únicamente con el método de contrareembolso.

Esto significa que pagarás en efectivo directamente al transportista en el momento en que recibas tu pedido, sin necesidad de introducir datos bancarios ni tarjetas en la web.

De esta forma, tienes la tranquilidad de abonar tu compra solo cuando el producto llegue a tus manos

¿Los productos dañan la piel o el cabello?

En BrillaNatura seleccionamos nuestros productos pensando en tu bienestar y cuidado personal. Están diseñados para ser seguros y respetuosos con la piel y el cabello, sin causar daños cuando se utilizan siguiendo las recomendaciones de uso.

Además, revisamos cuidadosamente la calidad de cada artículo antes de ofrecerlo, para asegurarnos de que cumpla con nuestros estándares de seguridad y eficacia.

¿Cómo contactar con atención al cliente?

Si tienes cualquier duda o incidencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes escribirnos a info@brillanatura.com, y te responderemos lo antes posible.